おもてなしマイスター

滝沢 功一郎たきざわ こういちろう

☆就業している分野

観光業、交通事業

☆信州おもてなしマイスターとして自分が目指しているおもてなし

おもてなしの意味は「以って為す」、何を以って何を為すという事が私にはとても印象深い言葉です。
旅行・バス業界にあって、バスや旅行を以って、何を為す。
何をするのか→お客様に楽しんでもらう。
サービスとはいつでもどこでも誰にでもするもの。
ホスピタリティとは今だけここだけあなただけと思い行動するもの。
サービスは当たり前。
でもホスピタリティとういう考え方で行動することがおもてなしに繋がるという事と考えます。
仕事も人生も「自分で楽しんでいる事で、他人を楽しませる」
私の仕事はやりがいもあり楽しいです。お客様に楽しんでもらう為に私も楽しみます。
私が楽しむことで、お客様にも楽しんでもらえるような仕事をしていきます。
多くの方々にそのことがわかってもらえるとお互いの人生も楽しくなっていくと思います。
多くの人と出会い、話し、共感しあう事で人間関係を良くしていく。出会った方との繋がりを大切にしていき、幸せな人生を送れるようにしていく為に、人間関係はとても重要です。
幸せな人生を皆さんが送る為に、旅行やバスの仕事を通じてお手伝いをしていきます。