おもてなしマイスター

柏原 みほかしわばら みほ

柏原みほ

☆就業している分野

小売業(携帯電話販売代理店)

☆信州おもてなしマイスターとして自分が目指しているおもてなし

「お客様に末永くお付き合いを頂きたい」「お客様の言葉にならない声をお聴きしたい」そんな想いで当社は創業当時より「お客様中心研修」を始めとしたおもてなし活動に取り組んで参りました。現在は「家計お助け隊宣言」を合言葉に、各地でのスマホ・タブレット教室や、インターネットの安心・安全利用に向けた啓蒙活動を行う「e-ネットキャラバン」に参加をしております。

今日では携帯電話販売に加え、「インターネット」や「でんき」等、お客様の生活に欠かせないサービスもご提供出来るようになりました。「プロとしての知識とスキルを身につけ、お客様の快適な通信ライフのサポートをする」これが、私共の使命です。

第4期生として未来塾に参加をし、時間は有限である事、少しの勇気で1歩を踏み出す事、「ずく」を出す事の大切さを学びました。

自分の在り方が周囲の人々に良い影響を及ぼす事が出来るよう、感謝・素直・謙虚な心とほんの少し勇気で、まずは自分から歩み寄り、周囲の人々を笑顔にしたい。私が目指す
おもてなしは「利他の心」です。自分に出来る事は小さな事ですが、そこから広がる笑顔の輪と心の温度を大切に、相手への想像力を磨いたおもてなし活動を広げていきます。

☆実施したおもてなしの事例

・勤務先周辺の清掃活動(月1回)
・社内おもてなし活動の推進