車椅子けん引機材JINRIKIの開発・普及により、観光やレジャーなどにおける移動範囲を広げた。

たった１センチの段差でも、小さな前輪で乗り越えるのは難しい。JINRIKIシリーズは、車椅子にけん引バーを装着し前輪を浮かせて引くことで、今まで車いすではできなかった坂道や段差、雪道等の移動が、実に簡単に行うことができます。取り付けも容易で、様々なタイプの車いすに装着できるようにも工夫されている。また、介助者が車椅子を前からけん引できるようになったことで移動の安全性が高まり、アウトドアを含めた観光のみならず、災害緊急時の緊急移動にも活用できる。

「いつでも、だれでも、どこでも、安心して信州」を可能にする「信州のおもてなし」を目指している。

花の香りや鳥のさえずり、風の音や星の輝きを、子供や高齢者、障がい者と介助者や家族など誰もが共に感じ楽しむことができる場所「ユニバーサルフィールド」づくりに平成22年から取組みを進めている。

社員一体となって取り組んでおり、HIPPOやJINRIKI、デュアルスキー、遊覧カート等道具の導入によるアウトドア体験の提供や、声掛けや人の手によるサポートで車椅子や高齢の方へ支援を通し「おもてなしの心をカタチにする」ことを実践している。

また、諏訪地域は下より、県内の観光事業者やユニバーサルに取組む団体と積極的に連携し、社員が学んできたことを企業内に留めず、県下各地で行われるイベント等での道具の貸出や展示、講習会を行い県内のユニバーサルツーリズム推進に尽力している。

平成９年から中箕輪そば組合が耕作していた赤そばを、平成18年に「古田の里赤そばの会」が引き継ぎ栽培している。木々が生い茂る山道を抜けると目の前に4.2haのピンク色の赤そばの花が一面に広がり観光客を楽しませている。見ごろは9月下旬から10月上旬。その間に開催される「赤そば花祭り」では地元有志によるバンド演奏や地元農産物の販売、トン汁のふるまいなど地元ならではのアットホームで温かみのあるおもてなしを実践している。2度3度と訪れるリピーターも多く「日本で一生に一度は行きたい風景」と取り上げられたこともある。

また、赤そばの会のホームページでは日本語だけでなく英語版の掲載、季節が近づくとライブカメラの映像公開など積極的に情報発信が行われている。