おもてなしマイスター

清水 俊孝しみず としたか

☆就業している分野

サービス業

☆信州おもてなしマイスターとして自分が目指しているおもてなし

 世間に数あるサービスの中でも当社の提供するサービスに対し、お客さまに「利用してよかった、また利用したい」と思っていただけるようなおもてなしを提供することを心掛けています。

☆実施したおもてなしの事例

 長野県在住時には行政やメディア、善光寺事務局など地域の関係機関と密に連携し、訪れたお客さま、地域のお客さまそれぞれが楽しめるよう、店舗スタッフの育成、フードメニューの開発、魅力ある商品の導入に力を入れてきました。
現在は東京都に転勤となりましたが、会社が主催する上田市を目的地としたバスツアーに補助添乗員として同行し、関東圏のお客さまに信州の魅力をPRしました。

☆講習会、研修会等の講師実績

■店舗営業責任者に対する、定期的なおもてなしに関する事例紹介
■店舗スタッフに対する、接客レベル向上に向けた研修・コンテストの実施(外部講師含む)
■店舗スタッフに対する、ブログライティングスキル向上に向けた研修・コンテストの実施(外部講師含む)