おもてなしマイスター

森 雪もり ゆき

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☆就業している分野

宿泊業 (旅館業)

☆信州おもてなしマイスターとして自分が目指しているおもてなし

小さな一歩から全てが始まります。

*笑顔での挨拶 −誰に対しても同じです。
*感謝の気持ちを声に出してお伝えする事 -心の声だけでは届かない事もあります。
*社内ではプラスのメッセージを発信する -注意ばかりではお客様への気持ちまで下がります。
*自らはプラスのエネルギーを発する -周りの人々に連鎖します。

毎日必ず欠かす事なく続けていきます。

☆実施したおもてなしの事例

*インバウントのお客様の増える中、全てのお客様に快適に過ごして頂ける様な空間と情報を提供しています。
*村に残る自然湧出の温泉、古くから伝わるお祭りの文化、天然雪100%で楽しめるマウンテンリゾートを地域の人々と手を取り合い、守り、そしてお客様に楽しみ体感して頂ける様、務めています。
*地域の文化を残しながらも観光地として発展していける様、地域の未来を考える会等に積極的に参加しています。

☆講習会、研修会等の講師実績

なし